プライバシーポリシー

1. 事業者・取得する情報

当社（TCG WISE 運営者。詳細は「特定商取引法に基づく表記」に記載）は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• メールアドレス、表示名（アカウント登録時）
• ショップの事業者情報（事業者名、担当者名、住所、電話番号、メールアドレス等）
• 決済に必要な情報（クレジットカード番号は決済代行会社 Stripe が管理し、当社はカード番号を保持しません）
• ショップが登録する在庫・価格・商品状態・イベント等の情報
• お問い合わせ内容
• IPアドレス、ブラウザ・端末情報、Cookie、アクセスログ・閲覧履歴

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営
• ユーザー認証・アカウント管理
• 有料プランの請求・決済処理および本人確認
• メールによる通知（メール確認、パスワードリセット、価格アラート等）
• サービスの改善・新機能の開発、検索品質の向上
• 市場動向の分析および統計情報の作成
• 不正利用の防止、障害の調査・対応
• 法令への対応

3. 決済情報の取扱い

本サービスの決済処理は、Stripe 株式会社およびその関連会社（以下「Stripe」）が提供する決済サービスを利用します。クレジットカード情報は Stripe において管理され、当社はカード番号等の情報を保持しません。決済に関する情報は、Stripe の規約およびプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

4. 業務委託先への提供

当社は、決済、メール配信、サーバー・クラウドインフラの運用、データ分析等の業務を外部事業者（Stripe、メール配信事業者、クラウドインフラ事業者等）に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し必要な範囲で情報を提供し、適切な監督を行います。

5. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません（前条の委託に伴う提供を除きます）。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合

6. 統計情報・匿名加工情報の作成と利用

当社は、取得した情報を、特定の個人および個別の店舗を識別できないように加工した統計情報または匿名加工情報を作成し、サービスの改善、市場動向の分析、第三者への提供等に利用することがあります。匿名加工情報を作成・提供する場合は、個人情報保護法その他の法令に基づき必要な措置を講じます。

7. Cookie・アクセス解析

本サービスでは、認証状態の維持、設定の保存、サービス改善、不正利用防止等のため Cookie 等を利用します。アクセス解析ツールを利用する場合があります。ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、一部機能が制限される場合があります。

8. 安全管理措置

個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。パスワードはハッシュ化して保存し、通信は SSL/TLS により暗号化されています。

9. 保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令・会計・紛争対応上必要な期間、個人情報を保存し、不要となった情報は適切に消去します。

10. 開示・訂正・削除

ユーザーは、マイページから自身の個人情報の確認・変更・削除を行うことができます。アカウント削除により、関連する個人情報は法令に従い削除されます。その他の開示等のご請求についても、法令に従い対応します。

11. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせページ（support@tcgwise.online）よりご連絡ください。